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情商提高秘籍—共情技术

作者:剑圣喵大师 2016-02-21 05:12 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
前段时间,我介绍了三个心理学言语技巧帮助大家化解生活中的很多尴尬时刻。于是不断地有读者在后台留言希望我能多分享一点心理学技巧帮助大家在生活中提高情商。今天我打算介绍一项进阶技巧——共情术(嘿嘿,高手的象征哦)。在心理学中,它是心理咨询师常用技术之一,相当于独孤九剑的起手式。在心理咨询中,咨询师往往需要在很短的时间赢得来访者的信任,打开别人的心扉,拉近自己与他人之间的距离,共情技术的价值就在于此。生活中,我们也常常感受到孤独,我们总感觉自己的父母也好,闺蜜也罢,总是站在自己的角度思考问题,与我们是不同世界的

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前段时间,我介绍了三个心理学言语技巧帮助大家化解生活中的很多尴尬时刻。于是不断地有读者在后台留言希望我能多分享一点心理学技巧帮助大家在生活中提高情商。今天我打算介绍一项进阶技巧——共情术(嘿嘿,高手的象征哦)。在心理学中,它是心理咨询师常用技术之一,相当于独孤九剑的起手式。

在心理咨询中,咨询师往往需要在很短的时间赢得来访者的信任,打开别人的心扉,拉近自己与他人之间的距离,共情技术的价值就在于此。生活中,我们也常常感受到孤独,我们总感觉自己的父母也好,闺蜜也罢,总是站在自己的角度思考问题,与我们是不同世界的人。这一点上我们大家都很受伤。所以,要想寻找一个知音,我们先做别人的知音吧。这里,共情技术可以帮助到你。

比如你陪女生去买衣服,女生总是会不断问你:哪件更好看?无论闺蜜还是男朋友都为这个问题发过愁。由于实在无法捉摸到女生的喜好,他们总是回答:无论你穿哪件都是漂亮的,实际上,女生并不满意这个答案,女生心里往往这么想:问你也是白问!这样就没法建立起更良好的亲密关系。

假如你是个高情商达人,你会知道:一个人说话的内容远远没有一个人说话的状态重要。说什么不要紧,把握住说的人在想什么很重要。共情技术的关键就在于情感上和别人站在一个阵营,共享一份内心体验。

穿什么更好看?使用共情技术这么回答。

“我觉得各有千秋,穿紫色那件显得更高贵但也有点显老,不符合你可爱少女的气质。穿红色那件吧,又略有点太扎眼像圣诞老人,不过也没关系,你总是给别人带来快乐。我们还是再转转,也许有更适合你的。”

这里要理解地就是,女生问你:穿哪件好看?并不完全是想从你口中征求到关于衣服品味的答案,这方面她对于自己更为自信,她内心世界是想展示一个更好的自己给你看。于是,你不用过多在意这个衣服是否漂亮。你需要和她持有一种共同的情感,就是:她在你眼中的确可以更好。所谓共情,就是解除自己的立场,去体验他人的情感。

也许,买不买衣服本身也不重要,重要的是这个街能够继续愉快的逛下去。

包括我在内,在没有接触心理学之前,我们往往喜欢以自我为中心去思考问题,这会使得我们的人际关系变得艰难,我们时常感觉,我们说这句话是为了别人好啊,别人为什么忠言逆耳,我们往往很受伤。下面我举一个例子来描述日常生活中,我们在语言上常犯的错误。

一个女性好友失恋了,她前男友打电话让她坐火车赶到男友在的城市,而男友却一天都没有理她,没有回她的任何电话和短信。她整夜痛苦难熬,第二天早上她再打电话给前男友时,前男友接了,接的时候她听见电话旁边有其他女人,于是她决定和这个男的分手。

日常生活中,我们几乎每天都能听到别人抱怨,我们都在不经意间充当着好友的心理咨询师。下面三种回答便是我们日常生活中常见的错误回答。

“你这不算什么,这个世界就是这样,男人都是花心的,很多人都像你一样被伤害,看淡点,想开点!”错误回答之一。

大部分人被流行的鸡汤文学影响,他们总认为现实是害人的,他们遇到的一切困难和问题都归结于现实的黑暗。“我们都败给了现实”这句话的确可以安慰人,但是,这样的观念会让一个人悲观失望,越来越没有勇气在社会上拼搏。像我一样的心理专家不断地在呼喊:现实没有迫害我们,现实就是现实,没有那么幸福也没有那么痛苦,我们需要调整看待现实的方式,从而找到解决问题的方法!错误一的回答,也许能安慰朋友,但从长远来看,对你朋友的心理健康是不利的,她会越来越脆弱,最终你会因为不堪重负而失去这个朋友。

“这有什么的,我以前那个前男友也是这样,我上去就给了他一巴掌。你不要在这里难过了,好姑娘要像我一样坚强起来。”错误回答之二。

这个回答表现了我们的自我中心,没有很好的理解朋友的内心世界。作为一个人的本质,我们是没有办法一直保持坚强理性的状态。这样的回答太强势,会让朋友感到不安,也许她还深爱着前男友无法彻底放手呢?可能你觉得她太过软弱难以理解,但作为朋友,我们必须接纳朋友的软弱。太过从自身立场考虑问题,无法提升亲密关系,甚至朋友也无法继续下去。

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