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读书让我们带着内心的神明,在另一个时空里相遇。

作者:鼹鼠的土豆 2016-02-19 01:12 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》畅销英国三十余年,是一些欧洲大学的基础课教材,我读的这版,是修订的第五次。作者尼基·斯坦顿,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。看到有人感慨,美国有沟通课教材《沟通的艺术:看入人里,看出人外》,欧洲有《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》,咱们国家别说专门的沟通课教材,连沟通课都没有,其实这个比较,多少有失公平。先说《沟通的艺术:看入人里,看出人外》因为是美国的沟通书,所以他更注重沟通

《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》畅销英国三十余年,是一些欧洲大学的基础课教材,我读的这版,是修订的第五次。作者尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。

看到有人感慨,美国有沟通课教材《沟通的艺术:看入人里,看出人外》,欧洲有《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》,咱们国家别说专门的沟通课教材,连沟通课都没有,其实这个比较,多少有失公平。先说《沟通的艺术:看入人里,看出人外》因为是美国的沟通书,所以他更注重沟通本身,或者说自我认知及沟通深层影响,书中也是涉及生活的方方面面,家人、朋友、社交网络都有。而《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》带着英国人的严谨,更注重沟通的技巧,沟通的效果,或者说更务实。两本书一个是注重“道”既方向的引导,一个更注重“术”既方法的讲解。

我们国内也不是说没有这方面的书,教育家夏丏尊和叶圣陶先生1934年就针对读和写著有《文心》书里整本书论述了基础阅读、基础写作的方法和技巧,但是这本书一直被划分在中学生,中学教师,所以没有普及开来。抛开时间性和篇幅(1934年还没有电脑,所以电子邮件的阅读和抒写肯定是没有《沟通圣经》写的全面,《文心》只有小开本300页,肯定没有大开本400多页的书全面。)就读和写这两方面内容而言《文心》真的是不输于《沟通圣经》《沟通的艺术》这种外国修订多次的书。

有人说这些内容都太基础了,学生才需要,我不这么看。很多时候工作很吃力,眼高手低,看着简单做着难,都是基础没有做好。基础没有学好,更高层次的工作就会事倍功半。直接影响工作效率的四种能力:自学能力、自我管理能力、问题解决能力、沟通能力。《女神进化论》粉丝鳗鱼分享:学习思维和自学方法很重要,造成迷茫,收获不佳的三种情况,接触不久以为全面,掌握不多急于推翻,领悟不够夸夸其谈。学习最重要的是谦逊和耐心。

电信资深咨询顾问鞠占玲对《沟通圣经》的评价很精准:“既让读者知道怎样做,又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何,这本书都会对你有所启发与提升。”

《沟通圣经》18章的内容,既有沟通过程的概括,提示了读者沟通的目的:被接收(被听到或被读到)、被理解、被接受、使对方采取行动(改变行为或态度)。既有“沟通技巧”也有“商务沟通能力”,工作和生活中会遇到的各种情景的沟通方法。

详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等。

值得一提的是作者尼基·斯坦顿和夏丏尊和叶圣陶先生身处中西两国,又分处于两个时间轴上,却同时都把阅读速度、阅读效率、写作三部分单独拿出来独立章节讲解,虽然是两个语种的阅读和写作,但却在阅读方法(浏览和略读)、写作技巧(知、情、意、触发)上有异曲同工之妙。

不知道这算不算“读书让我们带着内心的神明,在另一个时空里相遇。”

《沟通圣经》主要内容偏向商务沟通,所以“打电话”“求职面试”“团队沟通”“主持和参与会议”“演讲”“视觉辅助工具”“求职”“撰写报告”都单独成章节讲解,详细的介绍了方法、技巧、注意事项,干货很多,基本上都是看完马上有用的内容,非常适合职场人士随时查阅。

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