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三个心理学语言技巧,让你迅速提高情商

作者:冬天的轮回 2016-02-18 22:31 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
很多所谓的“成熟”“稳重”的人都在告诉我们,长大了就不要再说真话了,真话会伤人,要永远从肌肉深处拉出笑容来,这样可以避免伤害。但我要告诉大家,虚伪的笑会伤害自己。严格地说,我们可以完全防御住来自言语的攻击。尽管他人的话有可能刺痛我们的内心,但是我们并不一定会被别人说的话伤害到。可我身边几乎很少有人是十分豪放直白的。网络上总认为,直白是一种愚蠢,只有沉默才是对抗冲突的良好方式。回避他人,不与他人说话,是自己对别人施展的一种惩罚,用沉默来应付讨厌的电话骗子,烦人的同事无疑是管用的。但与那些你在乎的人冷战,是解

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很多所谓的“成熟”“稳重”的人都在告诉我们,长大了就不要再说真话了,真话会伤人,要永远从肌肉深处拉出笑容来,这样可以避免伤害。

但我要告诉大家,虚伪的笑会伤害自己。

严格地说,我们可以完全防御住来自言语的攻击。尽管他人的话有可能刺痛我们的内心,但是我们并不一定会被别人说的话伤害到。可我身边几乎很少有人是十分豪放直白的。网络上总认为,直白是一种愚蠢,只有沉默才是对抗冲突的良好方式。回避他人,不与他人说话,是自己对别人施展的一种惩罚,用沉默来应付讨厌的电话骗子,烦人的同事无疑是管用的。但与那些你在乎的人冷战,是解决不了任何问题的,反而把矛盾憋在心中让自己痛苦。比起语言冲突,沉默更像慢性毒药。大家其实意识得到这些问题,只是没有勇气去纠正。

我们父母也常用这样的方式:把结婚戒指放在显眼的位置,把我们的被单换为大红色,被子准备两个。用这样的方式来逼婚,套路真的很深啊,其实可以不用那么煞费苦心。下面介绍三个语言技巧,帮助你提高情商。

一、巧用“三明治技术”对抗集体极化

所谓集体极化就是,当一件事情,你征求群体意见时,很可能群体所得出的结论要更冒险更极端,更不近人情。比如,如果法院向网民公布一个贪官的罪行,网民会异口同声地说枪毙。如果法院这时再公布这个贪官为了保护群众利益做出了牺牲,网民很有可能会改口为无罪释放,实际上我们的法律体系就是尽可能地公正评估这个人的对错来量刑,而不是极端化,这样的例子网络上很多。

20世纪50年代末、60年代初,两位心理学家分别发现了这一实例。尽管两位心理学家的研究方法很不相同,但都得出同样的结果:全组决定一般比个人决定更冒险、激进。由于集体极化,我们的意志常常遭到所谓的社会观念践踏。

我们在生活中,集体极化是一个不小的威胁。比如“逼婚”就是一个典型例子,其实你父母又何尝不理解你的现状和选择,只是一旦到了家族那个大环境,“你是否应该结婚”这个本该属于你自己决定的问题,摊到三姑爷八大姨一起讨论时就很容易变成“你必须立刻结,闪电结”。你父母那点仅存的理性会立即消失,转而支持亲戚。

这时“三明治技术”就非常有用,你在表达一个负面的反馈之前,先说一些积极正面的信息,结束的时候,也再加上同样积极的意见中和“你的想法”和“对方的想法”。不要把你的批评变成直接攻击的形式,如“你们不要一天逼我婚好不好,烦不烦,我的事情不要你们管”,使用这样的话语往往会激起父母的控制欲,他们不但不会停止逼婚,会进一步拿大道理来压你,最后演变为家庭暴力争吵。

其实你只需要这么说:“爸妈,你们希望我尽早组建家庭的愿望是为我着想,不过你们确定我现在结婚一定有好结果吗?你们是否了解那些早结婚的人现状?如果我们能更稳重的做下结婚这个决定,这个婚姻才会更牢固。”

准确掌握了先甜后苦再甜这个技巧能很大的避免矛盾,比如我们校长就会跟我说:“渔啊,你在网络上写的文章很不错我转载了,但你也不要把科研论文落下,在大学这个环境中,尝试不同的文风才能在专业上有更大的进步!”

姜还是老的辣,我那么执着的人,当场就答应他今年还是要把科研论文写好,这便是“三明治技术”的运用。其实我发现身边的厅级领导很擅长这个。实际上我们也懂,但往往被感情冲昏头脑。

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二、“升华法”来对抗非此即彼的不合理提问

这个世界上有很多无聊的非此即彼问题让你往往不会所措。比如“先有鸡还是先有蛋”“你妈和你女朋友同时落水到底救哪个?”“挖掘机技术到底哪家强?”等等

一位女读者公众号里问我,她明天就要去见相亲对象的父母,男方微信说:“我的父母年龄很大都已经六十多了,他们生我是晚育,你介意吗?”

她非常纳闷。她有一点介意,但也没太大影响。不过她最无语的是无论怎么回答都可能引起男方得芥蒂。假如他回答“介意”,可能男方会有很大想法,回答“不介意”嘛,又是一种违心说谎。

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