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如何和别人愉快的进行聊天?

作者:文长长 2016-02-18 01:12 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
1.学会提问日常生活的聊天,大多也是通过提问题的形式来进行沟通,我们要学会通过提问来有效的促进交谈。提问的形式主要分为两种:封闭式和开放式。封闭式问题有点像判断对错,回答只需要一两个词,但要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要继封闭式问题后提出开放式问题。比如,在开始一个话题的时候,选择你的问题,“你现在从事什么工作?”(封闭式)别人回答:“老师”。你继续深入导入“老师的那个职业不错,在教学过程中有遇到什么有趣的事吗?”(开放式)可以找到一个点,然后通过提问的方式进行沟通。在通常情况下,最好以简

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1.学会提问

日常生活的聊天,大多也是通过提问题的形式来进行沟通,我们要学会通过提问来有效的促进交谈。

提问的形式主要分为两种:封闭式和开放式。封闭式问题有点像判断对错,回答只需要一两个词,但要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要继封闭式问题后提出开放式问题。

比如,在开始一个话题的时候,选择你的问题,“你现在从事什么工作?”(封闭式)

别人回答:“老师”。

你继续深入导入“老师的那个职业不错,在教学过程中有遇到什么有趣的事吗?”(开放式)

可以找到一个点,然后通过提问的方式进行沟通。在通常情况下,最好以简单的问题开始,谈论一些对方感兴趣并且熟悉的话题。

在选择问题的过程中,也要牢记以下两条:

第一,提问的时候要持愿意倾听的态度,做一个好的倾听者,也会让别人感受到你对他的尊重。

第二,尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么,还有考虑到对方的需要。

在与别人进行沟通的时候,保持诚恳的态度和双重视角能够让你获得事半功倍的效果。

2.给予诚实的称赞

据行为认知理论,别人对你的态度在很大程度上取决于你的反应。受到你赞扬的行为出现的频率会增加,而被你忽视的行为就会逐渐减少。

行为学家有一个理论叫做“重复受鼓励的行为”,用图来表达就是:

行为-->鼓励-->增加

行为-->忽视-->减少

也就是说,你根据人们不同的行为分别给予鼓励或予以忽视,你们会愿意接受受到鼓励的行为。当你不喜欢别人的做法,尽量地对喜欢的方面予以鼓励,对不喜欢的做法完全忽视。

通过谈话对别人进行称赞也有一些小窍门:真诚的赞美对方一些细节的地方,告诉对方他的行为、外表、气质有哪些地方值得称赞,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。

3.学会倾听

积极的倾听是一种非常好的回应方式,既能鼓励对方继续说下去,又能保证你理解对方所说的内容。

对方会将其要传递的信息转化为语言以及非语言代码(即编码),而编码又会通过一些渠道进行传播,最终你听到的信息可能会被歪曲。比如:对方传达的信息:你的音乐我很喜欢,但能把音量调低点吗?  可能歪曲的信息:你放歌让我很烦躁。

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