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不同的产品属性,其优惠体系如何建立?

作者:爱吃爱花爱生活的UX人 2016-02-17 21:16 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
最近生活消费类产品的优惠力度不断加大,从外卖、打车、电商等服务中都能看出来。下面我将分析打车类、阅读类、电商类应用不同的优惠体系与业务逻辑,以及他们各自的产品属性对优惠体系的影响。优惠体系包括两部分:滴币、出行券;获得途径:通过滴滴平台支付成功即可获得;用途:兑换出行券、购买商品、抽奖等;其中,滴滴商城作为流量入口,可以为一些微商、电商类App等导流。也算是滴滴盈利模式的一部分。出行券的种类由滴滴开通的业务线决定,包括:出租车券、专车全、顺风车券、代价券、巴士券以及试驾券;每张票券的信息组成是:票券名+截

最近生活消费类产品的优惠力度不断加大,从外卖、打车、电商等服务中都能看出来。下面我将分析 打车类、阅读类、电商类应用 不同的优惠体系与业务逻辑,以及他们各自的产品属性对优惠体系的影响。

| 打车类-滴滴出行

滴滴出行-我的钱包

优惠体系包括两部分:滴币、出行券;

一、滴币

获得途径:通过滴滴平台支付成功即可获得;

用途:兑换出行券、购买商品、抽奖等;

其中,滴滴商城作为流量入口,可以为一些微商、电商类App等导流。也算是滴滴盈利模式的一部分。

二、出行券

出行券的种类由滴滴开通的业务线决定,包括:出租车券、专车全、顺风车券、代价券、巴士券以及试驾券;

每张票券的信息组成是:票券名+截止日期+使用条件+折扣;

与电商类产品不同的是,滴滴的优惠券只有“截止日期”,而没有“起始日期”。原因在于用户对于商品的消费频次、消费习惯以及需求与出行是不同的。出行是刚需,时间属性很强,优惠券的作用最多只是让用户转变他的出行方式,但对消费的时间不会有太大的影响;而对于商品则不一样,优惠券的作用不仅可以引导消费、提升消费需求,还能改变消费时间(比如,在双十一前夕通过优惠券的发放营造活动氛围,勾起用户的购买欲望,并将这些购买行为都集中在双十一这一天)。因此,电商类产品还会增加“起始时间”这个限制条件。


| 阅读类-京东阅读

京东阅读-积分&畅读卡

京东阅读的优惠体系包括两部分:积分和畅读卡。

一、积分

获取方式包括:新用户登录、签到、分享、写书评、写笔记、购买电子书以及阅读等,主要是围绕用户的阅读行为来设置的,目的是通过“新用户登录、分享”来拉新,通过“签到、阅读累计时长”来提高用户的活跃度,通过“写书评、笔记”来增加用户互动、提升粘度,通过“购买”实现盈利,围绕用户行为形成闭环。

用途包括:兑换电子书券、兑换畅读卡。前者刺激用户的直接购买行为,后者用于业务线的推广。

二、畅读卡

这是一种比较新颖的会员体系,针对书籍的消费特点,购买畅读卡即可享受在规定时间内免费阅读1000本书的权益。这个会员体系可以让低频、低客单价的消费行为,变为低频(本人估计)、高客单价的消费,从而增加收益。


| 电商类-淘宝

淘宝-卡券包

淘宝的优惠体系比较复杂,这里着重分析卡券部分的优惠逻辑。

一、卡券类型较多,包括 生活消费券、网店优惠券、会员卡、支付宝红包、现金红包、流量钱包。

| 生活消费券

包括:团购、电影、旅行、喵街、服务;

若页面内没有卡券,则点击“马上走起”,进入“淘生活页”。因此,这部分卡券是与“淘生活”的业务线进行对接的。

进入“票券详情页”,有关于票券详细的面额与使用说明。这部分内容设置针对的是“生活消费券”,种类多、杂的特点,没有固定说明规范,因此针对不同的消费券,每页有对应的使用说明。

| 网店优惠券

包括 店铺优惠、店铺红包、商品优惠、包邮券、天猫购物券;

通过以上筛选项,可以分析出淘宝的优惠券体系;

若页面内没有卡券,则点击“马上去猎”,进入“网店优惠券发现页”,该流程可以看出淘宝通过“优惠券”促进购买的运营逻辑;

小主,按键盘右方向键 → 翻页可以跳过片头呢

  

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原文链接:http://i.she.vc/26713.html

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