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从分享机制反观产品形态与业务逻辑

作者:爱吃爱花爱生活的UX人 2016-02-17 21:16 来源:简书 编辑:美朵

文章摘要
“分享”是一个在App中特别常见的功能,从运营层面它满足了推广需求,从用户层面则满足了用户对外塑造自我形象、分享自我点滴、宣扬价值观等需求。这次我将分析五类常见应用(社交类、内容类、电商类、美化类、打车类)的分享机制,从中反推出不同产品的产品目标、业务逻辑对分享机制的影响;接着,从用户体验的角度分析几种分享机制下不同操作流程的优缺点。不同种类的产品会因为不同的产品性质导致不同的分享内容,而不同的应用也会根据自身产品的目标作出相应的内容设定。下面将分别分析每类产品中不同App在内容方面的区别。此类产品分析了

“分享”是一个在App中特别常见的功能,从运营层面它满足了推广需求,从用户层面则满足了用户对外塑造自我形象、分享自我点滴、宣扬价值观等需求。这次我将分析五类常见应用(社交类、内容类、电商类、美化类、打车类)的分享机制,从中反推出不同产品的产品目标、业务逻辑对分享机制的影响;接着,从用户体验的角度分析几种分享机制下不同操作流程的优缺点。

一、每类产品分享的内容形式

不同种类的产品会因为不同的产品性质导致不同的分享内容,而不同的应用也会根据自身产品的目标作出相应的内容设定。下面将分别分析每类产品中不同App在内容方面的区别。

1.1 社交类

此类产品分析了微信与微博两个社交领域的大头。

微信分享的内容主要包括:朋友圈状态(不可转发)、公众号的文章;名片、公众号;H5活动页

微博分享的内容主要包括:单条微博、文章、话题;个人主页;H5活动页

1.2 内容类

此类产品主要选择了问答型的知乎、新闻聚合类的今日头条,内容社区MONO以及菜谱交流社区下厨房作为分析对象。

知乎分享的内容主要包括:回答、问题、文章;个人主页

今日头条分享的内容主要包括:新闻详情页、新闻专题页;动态

MONO分享的内容主要包括:下午茶;单内容(视频、音乐、画册、海报);专题;站点

下厨房分享的内容主要包括:菜谱、菜单、商品、作品;推广文章

1.3 电商类

此类产品主要分析了淘宝(传统型电商)、活动行(活动聚合类电商)、下厨房(内容社区导向的电商)

淘宝分享的内容主要包括:商品详情;品牌专题详情、淘宝头条、店铺详情;分会场(超实惠、天猫精选、特色好货、热门市场)

活动行分享的内容主要包括:活动详情、专题、关注的主办方

下厨房(市集)分享的内容主要包括:商品详情

1.4 美化类(工具类)

此类产品主要对美图秀秀、MIX、Snapseed、Hipstamatic以及海报工厂、Photocollege进行分析。

除了MIX可以分享美化后的图片以及滤镜以外,其他的产品都是以分享美化后的图片为主。

1.5 打车类(工具类)

此类产品主要分析了在这方面已经比较成熟的产品 滴滴出行。

滴滴出行分享的内容主要包括:推荐页;活动专题页;积分商城活动页;行程单

二、从分享的内容出发,反推产品与业务逻辑

2.1 社交类

分享功能对于社交类产品的价值是围绕“个人”,辐射出各种形式的内容,通过内容连接不同个体,从而提高用户粘性。用户通过“分享”实现个人价值观、态度的分享与传递,对外建立个人品牌形象, 同时实现信息交流互通;产品通过“分享”可以实现对外推广,引入新用户,并通过一系列的活动机制实现活动的传播与扩散。

但不同产品的不同目标也就导致了分享机制的设计会有所侧重。比如,微信的朋友圈状态不可转发,体现了“私密性”的产品目标;公众号的文章只能分享给微信好友、朋友圈或QQ好友,凸显出它作为社交平台的野心与信心;好友名片和公众号只能推荐给其他好友(而不能在朋友圈进行分享),说明微信对分享功能的定位精准,没有冗余,此外也避免了一些公众号的恶意营销。

微博相较来说就有所不同。首先,每条微博是可以快速转发的(转发按钮直接放在每条微博下方),这与微博的核心价值(快速实现自我声音的传播)切合;其次,单条微博、文章、话题、个人主页的分享平台不仅包含了自家的微博、好友圈、私信和群(根据分享内容的不同会稍有区别),还有其他各大平台的自媒体和社交好友,这与微博的产品定位有关,因为微博相对于微信来说更加开放,里面的内容形态多种多样,涉及的社会热点、新闻等比较参差,因此不好将口收的太紧,要给用户尽量多的发挥空间与利用空间。此外,多样的渠道也能引入更多的流量。但粗犷的管理方式与不精准的产品定位必然会造成内容冗杂、用户素质参差,这为内容运营、用户运营等工作增加了难度。

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本文标题:从分享机制反观产品形态与业务逻辑

原文链接:http://i.she.vc/26710.html

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